Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan berikut adalah suatu perjanjian antara Anda (“Pengguna”) dengan MyValue (“MyValue”) untuk produk dan jasa, termasuk, namun tidak terbatas pada, aplikasi ini, yang disediakan oleh MyValue (“Layanan”). KompasGramedia (“KompasGramedia”) merujuk pada PT. Gramedia dan perseroan lain yang terkait secara kepemilikan dengan PT. Gramedia. MyValue merupakan entitas yang berada dalam KompasGramedia. Untuk menghindari keraguan, “MyValue” tidak meliputi segala rekanan yang membantu MyValue dalam memberikan promosi sebagai Layanan.

Dengan mengakses, menjelajahi, dan/atau menggunakan Layanan, Pengguna sepakat bahwa Pengguna telah membaca, memahami, dan menyetujui, untuk mengikatkan diri dengan syarat dan ketentuan ini dan akan patuh dengan seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika Pengguna tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, jangan menggunakan Layanan.

Layanan tertentu dapat memiliki syarat dan ketentuan tambahan, dan penggunaan Pengguna atas Layanan tersebut turut bergantung pada syarat dan ketentuan tambahan di dalamnya.

A. PENGGUNAAN LAYANAN

  1. Pengguna wajib mematuhi kebijakan serta syarat dan ketentuan yang tersedia bagi Pengguna dalam Layanan.
  2. Dalam hal MyValue menyediakan Layanan melalui pihak ketiga, Pengguna juga turut wajib mematuhi syarat dan ketentuan dari pihak ketiga tersebut.
  3. Pengguna dilarang menyalahgunakan Layanan, termasuk, namun tidak terbatas pada, mencampuri Layanan atau berusaha untuk mengaksesnya menggunakan metode selain dari yang MyValue instruksikan.
  4. Pengguna dapat menggunakan Layanan hanya sebagaimana diperbolehkan peraturan perundang-undangan.
  5. MyValue dapat menahan atau menghentikan menyediakan Layanan bagi Pengguna jika Pengguna tidak mematuhi syarat dan ketentuan MyValue atau jika MyValue sedang menginvestigasi kecurigaan penyalahgunaan.
  6. Sehubungan dengan penggunaan Layanan, MyValue dapat mengirimkan Pengguna pengumuman layanan, pesan administratif, dan informasi lainnya. Beberapa Layanan memperbolehkan Pengguna untuk mengunggah, menyampaikan, menyimpan, mengirim, atau menerima konten. Pengguna mempertahankan seluruh hak atas kekayaan intelektual Pengguna dalam konten tersebut.
  7. Pengguna bertanggung jawab atas segala aksi yang dilakukan akun yang terhubung dengan Pengguna dalam Layanan
  8. Pengguna bertanggung jawab untuk memasukkan informasi yang sesuai dalam segala keperluan pengisian data dalam Layanan
  9. Pengguna dilarang mentransmisikan dan mengunggah (a) segala informasi atau materi yang melanggar hak-hak pihak ketiga; (b) virus perangkat lunak, worm, Trojan, atau segala aplikasi atau kode merusak lainnya; atau (c) segala informasi atau materi yang merupakan atau dapat membentuk suatu tindakan kriminal atau kesalahan perdata atau dapat melanggar peraturan perundang-undangan.
  10. Pengguna dilarang menjual hak Layanan secara komersial tanpa izin tertulis dari MyValue.
  11. Pengguna dilarang menggunakan identitas lain selain dirinya atau orang lain yang sudah memberikan kuasa tertulis bagi Pengguna dalam penggunaan Layanan.
  12. Pengguna dilarang melakukan peretasan (hacking) maupun pengoleksian data pada screen yang tidak berizin ( scraping) pada Layanan

B. REGISTRASI DAN PENGGUNAAN DENGAN LOG MASUK

  1. Dalam penggunaan beberapa fitur Layanan, Pengguna diwajibkan melakukan registrasi dan masuk log untuk keperluan pencatatan dalam Layanan
  2. Registrasi Pengguna dilakukan dengan pemberian data valid dari Pengguna di awal masa penggunaan
  3. Untuk penyelesaian registrasi Pengguna diwajibkan untuk memverifikasi data melalui verifikasi token yang dikirim ke email yang didaftarkan Pengguna
  4. Pengguna bertanggung jawab penuh atas informasi yang dimasukkan saat registrasi dan apabila Pengguna terdeteksi memasukkan informasi yang tidak sesuai dengan identitasnya bersedia untuk dicabut hak penggunaannya oleh MyValue
  5. Setelah registrasi, Pengguna akan diberikan akun yang dapat digunakan untuk log masuk Layanan. Setiap akun akan mempunyai satu kata sandi. Pengguna bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi tersebut. MyValue tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan apabila kata sandi tersebut digunakan untuk penggunaan yang tidak semestinya oleh orang lain.

C. LAYANAN PROGRAM LOYALITAS DAN DISTRIBUSI PROMOSI

  1. Layanan utama MyValue adalah pendistribusian promosi dan program loyalitas bagi Pengguna.
  2. Tujuan Layanan adalah untuk sebagai bentuk apresiasi dari KompasGramedia bagi pelanggannya. Baik promosi maupun program loyalitas yang diberikan merupakan bentuk riil dari apresiasi tersebut
  3. Program loyalitas mencakup pemberian poin bagi Pengguna setiap melakukan transaksi di usaha milik KompasGramedia maupun rekanan lainnya dengan bantuan Layanan
  4. Manfaat yang didapatkan dalam program loyalitas hanya bisa digunakan oleh Pengguna dan tidak dapat dipindahtangankan
  5. Jumlah poin yang diberikan setiap transaksi dan pemilihan usaha dan rekanan asal transaksi Pengguna mana yang akan diberikan poin, sepenuhnya diatur oleh MyValue
  6. Poin yang didapatkan oleh Pengguna dapat digunakan untuk mendapatkan promosi di usaha milik KompasGramedia maupun rekanan pemberi promosi lainnya
  7. Dalam keadaan tertentu promosi dapat didapatkan Pengguna tanpa menggunakan poin
  8. MyValue dalam situasi apapun tidak memperkenankan melakukan penjualan kembali promosi yang diberikan bagi Pengguna
  9. MyValue maupun rekanan pemberi promosi dapat tidak memberikan promosi sebagaimana tertera dalam Layanan apabila itikad penggunaannya tidak sesuai dengan tujuan Layanan
  10. MyValue memiliki kebijakan penuh untuk menentukan apakah tindakan Pengguna telah sesuai dengan tujuan Layanan.

D. PROMOSI DAN REKANAN PEMBERI PROMOSI

  1. Promosi yang diberikan oleh Layanan dapat berupa potongan harga, hadiah gratis ataupun keistimewaan khusus tertentu bagi pengguna
  2. Dalam penggunaan promosi Pengguna wajib memperhatikan cara penggunaan serta syarat dan ketentuan yang tertera dalam laman aplikasi
  3. MyValue dan rekanan pemberi promosi dapat tidak memberikan Pengguna promosi yang tertera di apabila Pengguna tidak mengikuti syarat dan ketentuan serta cara penggunaan promosi
  4. Rekanan pemberi promosi dapat menolak untuk memberikan atas pertimbangannya sendiri sesuai dengan batasan-batasan yang diatur dalam perjanjian kerjasama rekanan dengan MyValue
  5. Atas kejadian penolakan pemberian di Pasal 4 Klausula D MyValue tidak bertanggungjawab apapun terhadap Pengguna
  6. Promosi dapat digunakan hanya satu kali ataupun beberapa kali oleh Pengguna, sesuai perjanjian rekanan pemberi promosi dengan MyValue
  7. MyValue dapat menghentikan pemberian promosi kepada Pengguna apabila dideteksi adanya penggunaan yang tidak wajar atas pertimbangan pihak MyValue secara sepihak

E. PRIVASI

  1. MyValue menjamin privasi Pengguna dengan ketentuan-ketentuan yang diatur dalam bagian Kebijakan Privasi (Kebijakan Data Pribadi Kompas Gramedia), yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.
  2. Pengguna dapat melihat bagian Kebijakan Privasi untuk memahami praktik Kebijakan Privasi MyValue.
  3. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna sepakat bahwa MyValue dapat menggunakan data Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi.

F. KOMUNIKASI ELEKTRONIK

  1. Ketika Pengguna menggunakan Layanan, memasukkan data dalam Layanan, Pengguna berkomunikasi dengan MyValue secara elektronik.
  2. Pengguna setuju untuk menerima komunikasi dari MyValue secara elektronik.
  3. MyValue akan berkomunikasi dengan Pengguna melalui Layanan, surel, pesan elektronik (SMS) atau pemberitahuan dalam aplikasi.
  4. Pengguna setuju bahwa seluruh kesepakatan, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lainnya yang MyValue sediakan kepada Pengguna secara elektronik telah memenuhi segala persyaratan hukum yang komunikasi tersebut butuhkan secara tertulis maupun lisan dan memiliki kekuatan hukum yang sama.

G. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Seluruh materi dalam Layanan, seperti teks, grafik, logo, gambar, dan kompilasi data, merupakan properti MyValue dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan, kecuali dinyatakan lain oleh MyValue.
  2. Grafik, logo, skrip, dan nama Layanan merupakan merek dari MyValue. Seluruh merek lainnya yang tidak dimiliki oleh MyValue namun muncul di Layanan merupakan properti dari pemiliknya masing-masing, yang bisa jadi merupakan atau bukan afiliasi dari, berhubungan dengan, atau disponsori oleh MyValue.
  3. Dengan menggunakan Layanan, bukan berarti MyValue memberikan Pengguna segala hak atas kekayaan intelektual dalam Layanan atau konten MyValue yang Pengguna akses.
  4. Pengguna tidak dapat menggunakan konten atau materi dari Layanan kecuali dengan persetujuan tertulis dari pemiliknya atau sebagaimana diperbolehkan peraturan perundang-undangan.
  5. Pengguna tidak dapat menghapus, mengaburkan, atau mengubah segala pemberitahuan hukum yang ditampilkan dalam atau bersamaan dengan Layanan.
  6. Pengguna dilarang mengadaptasikan atau menggunakan segala merek, logo, atau nama domain serupa dengan MyValue yang dapat menyesatkan masyarakat.
  7. Layanan dapat menampilkan konten yang tidak dimiliki oleh MyValue. Konten tersebut merupakan tanggung jawab tunggal dari entitas yang membuatnya tersedia. MyValue dapat meninjau konten untuk menentukan apakah konten tersebut tidak sesuai hukum atau melanggar kebijakan MyValue, dan MyValue dapat menghapus atau menolak untuk menampilkan konten yang MyValue pertimbangkan secara wajar melanggar kebijakan MyValue atau peraturan perundang-undangan. Untuk menghindari keraguan, MyValue tidak wajib untuk meninjau konten tersebut.

H. LISENSI DAN AKSES LAYANAN

  1. MyValue memberikan Pengguna lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Layanan secara pribadi.
  2. Pengguna dilarang menggunakan, termasuk, tanpa pembatasan, menyalin, memodifikasi, mereproduksi, seluruh atau sebagian, mengunggah, mentransmisikan, mendistribusikan, melisensikan, menjual, menambang data, menarik, dan mempublikasikan, segala materi dalam Layanan, tanpa memperoleh persetujuan tertulis sebelumnya dari MyValue.
  3. Pengguna tidak dapat menangkap atau menggunakan teknik tangkapan untuk mengambil segala merek, logo, atau informasi lainnya yang MyValue miliki, termasuk gambar, teks, susunan halaman, atau formulir MyValue tanpa persetujuan tertulis MyValue.
  4. Segala penggunaan tanpa izin akan mengakhiri lisensi yang diberikan oleh MyValue.
  5. Pengguna diberikan hak terbatas, dapat dicabut, dan non-eksklusif untuk menciptakan tautan ke Layanan MyValue atau konten MyValue selama tautan tersebut tidak mencitrakan MyValue atau Layanan atau konten MyValue dalam bentuk yang palsu, menyesatkan, merendahkan, atau menyerang.
  6. Pengguna tidak dapat menggunakan segala logo MyValue atau grafik atau merek lainnya yang dimiliki MyValue sebagai bagian dari tautan tanpa persetujuan tertulis MyValue.

I. RISET

MyValue menjalankan riset melalui Layanan. Riset tersebut meninjau berbagai macam kegiatan yang dilakukan di MyValue. Seluruh data diolah secara anonim, dan MyValue tidak akan mempublikasikan, atau membagi kepada pihak ketiga, data pribadi Pengguna tanpa persetujuan tertulis Pengguna atau sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi MyValue.

J. USIA PENGGUNAAN

Jika Pengguna berusia di bawah 17 tahun, Pengguna dapat menggunakan MyValue hanya dengan izin dari orang tua atau walinya yang sah. MyValue berhak untuk menolak layanan, mengubah, atau menghapus konten berdasarkan kebijakan tunggal MyValue.

K. KEMANDIRIAN

  1. MyValue tidak membuat pernyataan apapun mengenai segala situs lain yang mungkin Pengguna akses melalui Layanan.
  2. Ketika Pengguna mengakses situs pihak ketiga, meskipun ia mengandung logo MyValue, situs tersebut berdiri terpisah dari MyValue, dan MyValue tidak memiliki kendali atas konten situs tersebut.
  3. Sebuah tautan ke situs pihak ketiga tidak berarti MyValue mendukung atau menerima segala tanggung jawab atas konten atau penggunaan Pengguna akan situs tersebut.

L. PENYANGKALAN JAMINAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. Layanan dan seluruh informasi, konten, materi, produk, dan layanan yang tersedia di dalamnya, disediakan oleh MyValue secara apa adanya dan sebagaimana tersedia.
  2. Pengguna sepakat bahwa penggunaan Layanan oleh Pengguna adalah dengan risiko Pengguna sendiri.
  3. Sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan, MyValue menyangkal seluruh jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat akan komersialitas atau kepantasan untuk suatu tujuan yang ditafsirkan sendiri oleh Pengguna.
  4. MyValue tidak menjamin bahwa Layanan, informasi, konten, materi, produk, dan layanan di dalamnya atau yang tersedia melalui situs ini, servernya, atau komunikasi elektronik bebas dari segala virus atau hal lainnya yang bersifat menghancurkan.
  5. Selain dari yang secara tersurat diatur dalam syarat dan ketentuan, tidak ada dari MyValue, kontributornya, pemasoknya, atau distributornya yang memberikan janji-janji spesifik mengenai Layanan.
  6. Tidak ada dari MyValue, kontributornya, pemasoknya, atau distributornya yang bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, pemasukan, data, kerugian finansial, atau kerusakan tidak langsung, khusus, konsekuensial, luar biasa, atau kerugian yang bersifat hukuman.
  7. MyValue tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang ditimbulkan dari penggunaan Layanan oleh dan/atau kelalaian Pengguna.
  8. MyValue dapat menggunakan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.
  9. MyValue tidak menjamin bahwa Layanan akan tersedia secara terus-menerus, tepat waktu, maupun bebas error.
  10. MyValue tidak memiliki kewajiban untuk bertindak sehubungan dengan pengguna mana yang dapat mengakses Layanan, konten apa yang dapat Pengguna akses melalui Layanan, atau bagaimana Pengguna dapat menginterpretasikan atau menggunakan konten.
  11. Klausula L ini akan tetap berlaku meskipun syarat dan ketentuan telah berakhir antara MyValue dan Pengguna.

M. PENYELESAIAN SENGKETA

  1. Segala sengketa sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Pengguna akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
  2. Dalam hal sengketa tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah, sengketa tersebut akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
  3. Para pihak sepakat bahwa sengketa akan diselesaikan secara individual.
  4. MyValue dan Pengguna setuju bahwa segala gugatan dan/atau tuntutan yang timbul sehubungan dengan Layanan hanya dapat dilayangkan dalam 1 (satu) tahun sejak penyebab gugatan dan/atau tuntutan tersebut terjadi.
  5. Klausula M ini akan tetap berlaku meskipun syarat dan ketentuan telah berakhir antara MyValue dan Pengguna.

N. HUKUM YANG BERLAKU

  1. Seluruh syarat dan ketentuan MyValue disusun dan ditafsirkan berdasarkan peraturan perundang-undangan Indonesia dan berlaku terhadap seluruh Layanan. Klausula N ini akan tetap berlaku meskipun syarat dan ketentuan telah berakhir antara MyValue dan Pengguna.

O. KEBIJAKAN, PERUBAHAN, DAN KETERPISAHAN

  1. Seluruh syarat dan ketentuan MyValue dapat diubah oleh MyValue.
  2. MyValue juga dapat membuat perbaikan dan/atau perubahan kebijakan yang diatur dalam syarat dan ketentuan kapanpun, dan Pengguna diminta untuk mengunjungi laman syarat dan ketentuan untuk membacanya secara rutin. MyValue akan memberitahukan Pengguna soal perubahan syarat dan ketentuan tersebut.
  3. Perubahan syarat dan ketentuan akan berlaku segera dengan dipublikasikannya syarat dan ketentuan tersebut di Layanan.
  4. Jika Pengguna tidak sepakat dengan syarat dan ketentuan yang diubah oleh MyValue, Pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan.
  5. Syarat dan ketentuan tidak berlaku retroaktif, kecuali dinyatakan lain.
  6. Jika terdapat konflik antara syarat dan ketentuan yang lama dengan perubahannya, syarat dan ketentuan yang baru yang akan berlaku.
  7. Dalam hal terdapat bagian dari syarat dan ketentuan yang menjadi ilegal atau tidak dapat diberlakukan, keadaan ilegal atau tidak dapat diberlakukan tersebut tidak mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan segala klausula lainnya dalam syarat dan ketentuan, dan segala klausula yang tersisa tersebut tetap berlaku dan mengikat para pihak.

P. PENGESAMPINGAN

Segala pengesampingan atau keterlambatan penggunaan hak atas syarat dan ketentuan oleh MyValue bukan merupakan pengesampingan atas hak-hak lainnya dalam syarat dan ketentuan, dan tidak membatasi MyValue dari menggunakan hak-haknya di dalam ini di kemudian hari.

Q. PENGALIHAN

  1. Pengguna tidak dapat mengalihkan hak dan kewajibannya dalam syarat dan ketentuan, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari MyValue.
  2. Klausula Q ini akan tetap berlaku meskipun syarat dan ketentuan telah berakhir antara MyValue dan Pengguna.

R. SELURUH PERJANJIAN

  1. Syarat dan ketentuan serta segala kebijakan yang dirujuk di dalam ini merupakan seluruh perjanjian antara MyValue dan Pengguna sehubungan dengan hal-hal yang diatur di dalam ini, dan Pengguna tidak dapat mengandalkan janji atau pernyataan MyValue selain dari yang diatur di dalam ini.
  2. Klausula R ini akan tetap berlaku meskipun syarat dan ketentuan telah berakhir antara MyValue dan Pengguna.

S. KEADAAN KAHAR

  1. MyValue tidak bertanggung jawab atas segala kegagalan pemenuhan kewajiban di dalam ini jika kegagalan tersebut merupakan akibat dari terjadinya segala hal yang berada di luar kendali wajar MyValue, termasuk, namun tidak terbatas pada kegagalan atau degradasi mekanis, elektronik, atau komunikasi.
  2. Klausula S ini akan tetap berlaku meskipun syarat dan ketentuan telah berakhir antara MyValue dan Pengguna.

T. PENGAKHIRAN

  1. MyValue berhak untuk mengubah atau mengakhiri, baik sementara maupun permanen, segala Layanan, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Pengguna.
  2. Pengguna sepakat bahwa MyValue tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atau segala pihak ketiga atas perubahan atau pengakhiran segala Layanan, atau untuk segala kerugian yang dapat terjadi pada Pengguna dengan diubah atau diakhirinya Layanan tersebut.
  3. Pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan kapanpun. MyValue juga dapat menghentikan menyediakan Layanan kepada Pengguna.
  4. Dengan berakhirnya hubungan antara MyValue dan Pengguna berdasarkan ketentuan ini, segala hak dan kewajiban yang diberikan kepada Pengguna juga berakhir.
  5. Para pihak mengesampingkan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-undang Hukum Perdata sepanjang diperlukan putusan pengadilan untuk mengakhiri syarat dan ketentuan MyValue.

U. TANGGAL

Syarat dan ketentuan ini terakhir dimutakhirkan pada tanggal 27 September 2018.

Kebijakan Data Pribadi Kompas Gramedia (KG)

MyValue, adalah salah satu afiliasi Kompas Gramedia, data pribadi Anda adalah perhatian Kami. Kami ingin memastikan bahwa setiap informasi yang kami kumpulkan adalah upaya Kami untuk memberikan informasi, konten, dan keahlian yang paling penting bagi Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pelanggan, termasuk Anda, pengunjung media daring, vendor, mitra, dan banyak pemilik kepentingan terkait lainnya.

Kebijakan Data Pribadi berikut menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengungkapkan, dan memberikan Data Pribadi Anda yang dapat diidentifikasi dan diperoleh melalui media online kami (Aplikasi, Situs web, dll) dan melalui media offline kami (program, toko, dll).

Kebijakan Data Pribadi ini dimasukkan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan Kami.

Kebijakan Data Pribadi mencakup hal-hal berikut:

  1. Definisi
  2. Ruang Lingkup
  3. Informasi Yang Kami Kumpulkan
  4. Penggunaan Informasi Yang Kami Kumpulkan
  5. Pengelolaan Informasi Anda
  6. Keamanan
  7. Perubahan Kebijakan Data Pribadi
  8. Informasi Teknis dan Peraturan
  9. Ketentuan Lain-Lain
  10. Pernyataan dan Persetujuan
  11. Pencabutan Persetujan dan Penghapusan
  12. Pembatalan Surel Berlangganan
  13. Hubungi Kami

Dengan menggunakan produk/layanan Kami, maka hal tersebut menyatakan persetujuan Anda atas Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Data Pribadi ini, termasuk namun tidak terbatas pada semua perubahannya.

A. DEFINISI

  1. Afiliasi berarti anak usaha dari, mengendalikan pihak, atau pihak di bawah kendali Kompas Gramedia.
  2. Aplikasi berarti aplikasi perangkat lunak dan/atau portal web yang Kami kembangkan untuk kami dapat memberikan pelayanan kepada Pelanggan.
  3. Pelanggan/Anda/Diri Sendiri berarti pihak yang menggunakan atau berinteraksi dengan layanan/produk Kami melalui media daring atau luring Kami.
  4. Kompas Gramedia/Kami berarti Kompas Gramedia Group yang bergerak di berbagai bidang bisnis, Media, Retail, Penerbitan, Pendidikan, Perhotelan dan Sanggraloka, dan bisnis area lainnya, termasuk MyValue.
  5. Data Pribadi berarti data atau informasi mengenai diri Anda yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan diperoleh melalui Aplikasi Kami, seperti nama, alamat, tanggal lahir, tempat kelahiran, pekerjaan, tempat bekerja, identitas pribadi, dokumen identitas lainnya, nomor telepon, alamat surel, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna.
  6. Ketentuan Penggunaan berarti standar prosedur operasional atau ketentuan-ketentuan lainnya sehubungan dengan setiap Aplikasi yang disediakan oleh Kami dan/atau Afiliasinya, yang dapat diubah dan diperbarui dari waktu ke waktu oleh Kami dan/atau Afiliasi.
  7. Situs-web berarti situs web kami di domain myvalue.id atau situs lain yang Kami kembangkan secara resmi.

B. RUANG LINGKUP


Kebijakan Data Pribadi ini berlaku untuk semua Data Pribadi di seluruh produk/layanan Kompas Gramedia dan mitra bisnis Kompas Gramedia (vendor, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya). Ini juga berlaku untuk setiap transaksi dan kegiatan Pelanggan dalam layanan Kami. Mohon lihat produk, layanan, dan anak usaha yang merupakan Afiliasi dari Kami di sini (www.kompasgramedia.com).

C. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

  1. Kami mengumpulkan beberapa Data Pribadi yang secara langsung disediakan oleh Anda sebagai berikut:
  1. Nama dan informasi kontak (telepon, surel)
  2. Tanggal lahir
  3. Tempat lahir
  4. Demografi: jenis kelamin, pekerjaan,
  5. Informasi identifikasi pribadi (KTP, SIM, Paspor, dan identifikasi pribadi lainnya)
  6. Informasi kontak darurat
  7. Informasi profil media sosial
  8. Informasi pendidikan dan profesional
  9. Informasi pembelian dan pembayaran
  10. Informasi lain dari Anda, yang diunggah atau diberikan kepada Kami.
  1. Untuk Kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, Kami juga mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda menggunakan Aplikasi:
  1. Informasi tentang perangkat(-perangkat) yang Anda gunakan
  2. Informasi tentang penggunaan layanan
  3. Cookies
  4. Data otentikasi
  5. Informasi lokasi
  6. Data yang telah direkam melalui salah satu layanan dibawah Afiliasi Kami juga akan digunakan untuk meningkatkan pengalaman Pelanggan di semua unit bisnis Kami.

D. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami menggunakan dan memberikan Data Pribadi Anda, termasuk kepada Afiliasi, untuk tujuan berikut:

  1. Untuk memproses transaksi pelanggan
    Kami menggunakan Data Pribadi seperti nama, nomor telepon, alamat surel, alamat tempat tinggal, dan perusahaan/institusi untuk dapat berhubungan dengan Pelanggan, seperti menghubungi tentang pesanan yang dipesan, langganan, pendaftaran suatu kegiatan, keanggotaan, dan jenis transaksi lainnya. Kami menggunakan data keuangan atau kartu kredit dan informasi pembayaran untuk memproses pesanan dan mungkin perlu untuk membagikan beberapa informasi ini dengan layanan pengiriman, lembaga kliring, dan pihak ketiga lainnya untuk menyelesaikan transaksi.
  2. Untuk memberikan dukungan atau layanan lainnya
    Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk memberikan dukungan atau layanan lain yang terkait dengan transaksi yang telah dilakukan Pelanggan, seperti keluhan Pelanggan, panggilan Pelanggan, konfirmasi Pelanggan terkait transaksi, dan banyak layanan Pelanggan lainnya yang terkait dengan transaksi tersebut.
  3. Untuk memberikan informasi mengenai produk atau informasi terkini
    Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda (surel dan/atau nomor telepon) untuk memberikan pemberitahuan tentang penerbitan produk baru, pengembangan layanan, penargetan ulang, promosi, penawaran yang dipersonalisasi, berlangganan, partisipasi acara, atau informasi yang mungkin Anda perlukan. Informasi tidak hanya terbatas pada produk / layanan yang telah dibeli, tetapi juga produk / layanan Kompas Gramedia lain yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda dan transaksi untuk menganalisis perilaku pelanggan dan menggunakannya untuk memberikan layanan / pengalaman yang paling penting bagi Anda.
  4. Menganalisis perilaku Pelanggan untuk memberilan pengalaman/pelayanan yang lebih baik
    Kami menggunakan Data Pribadi Anda dan interaksi Anda dengan layanan/produk Kami sepenuhnya untuk menganalisa pola perilaku Anda dalam menggunakan layanan/produk Kami. Pengembangan layanan/produk didasarkan pada pemahaman Kami atas apa yang paling dibutuhkan oleh Pelanggan.
  5. Untuk memberikan iklan yang sesuai dengan Anda
    Kami akan menggunakan informasi non-personally-identifiable attributes and cookies Anda untuk menampilkan iklan yang sesuai dengan Anda.
  6. Untuk menginformasikan manfaat, program, dan kesempatan yang Kami berikan kepada Anda
    Kami dan/atau Afiliasi dapat mengkomuikasikan kepada Anda mengenai manfaat, program, dan kesempatan yang dapat diberikan oleh produk/ layanan Kompas Gramedia.
  7. Untuk berhubungan dengan pihak ketiga
    Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga yang berkaitan dengan produk/layanan dari Kompas Gramedia yang bersentuhan dengan Pelanggan. Kami memastikan bahwa pihak ketiga ini dipilih dengan kehati-hatian dan berkewajiban untuk menjaga data Anda tetap aman. Kami juga membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang menurut kami dapat memberikan konten, produk-produk, atau layanan yang sesuai dengan minat Anda.
  8. Untuk melindungi konten dan layanan-layanan Kami
    Kami menggunakan Data Pribadi untuk mencegah aktifitas ilegal yang potensial dan menegakkan Syarat dan Ketentuan Kami. Kami juga menggunakan bermacam-macam sistem teknologi untuk mendeteksi aktifitas yang tidak lazim untuk penyalahgunaan, seperti spam.
  9. Untuk mendapatkan saran dan masukan dari Anda
    Dari waktu ke waktu, Kami dapat meminta Pelanggan untuk memberikan saran-saran, agar produk/layanan lebih sesuai dengan yang Pelanggan butuhkan dan minati (sebagai contoh lewat survei, riset atas penggunaan, diskusi kelompok).

E. PENGENDALIAN INFORMASI ANDA

Jika Anda merupakan pengguna yang terdaftar, Anda dapat meninjau, merevisi, dan memperbaiki Data Pribadi Anda melalui layanan pengaturan profil Pelanggan di MyValue.

F. KEAMANAN

Kerahasiaan data dan Data Pribadi Anda menjadi perhatian utama bagi Kami. Kami melakukan usaha terbaik dan prosedur untuk melindungi and menjamin Data Pribadi. Bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin 100% bahwa sistem Kami tidak dapat ditembus oleh virus, malware, dan gangguan dari pihak ketiga. Mohon untuk tidak mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda, termasuk kata sandi akun Anda dan menjaga keamanan perangkat Anda.

G. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN DATA PRIBADI

Kami akan memberitahukan kepada setiap Pelanggan jika terdapat beberapa perubahan dalam Kebjiakan Data Pribadi Kami melalui surel atau media komunikasi lain yang telah diberikan oleh Pelanggan.

H. INFORMASI TEKNIS DAN PERATURAN

  1. Logging practices
    Kami secara otomatis merekam alamat Internet Protocol (IP) dari pengunjung (web based application) dan sesi dari pengguna (mobile application). Kami juga merekam beberapa material-material untuk mengindentifikasi pengunjung yang unik atas Situs Kami, termasuk :
  • Tipe/versi dari browser/perangkat
  • Sistem operasi yang digunakan
  • Tanggal dan waktu dari server request
  • Lokasi (lintang dan bujur)

Untuk aplikasi seluler, kami menggunakan bahan-bahan berikut untuk mengidentifikasi pengunjung unik:

  • Tipe/versi perangkat
  • Perangkat IMEI
  • Sistem operasi yang digunakan
  • Tanggal dan waktu dari server request
  • Lokasi (lintang dan bujur)
  • Identifikasi pengunjung ini digunakan pada seluruh produk/layanan Kami untuk memungkinkan dilakukan pemahaman atas data Pelanggan dari antar produk. Ini menciptakan peluang yang lebih besar untuk Kami dalam memberikan pelayanan kepada Pelanggan yang lebih baik lagi melalui layanan/produk Kami.
  1. External links behavior
    Beberapa produk/layanan Kami tersambung dengan situs lain yang dibuat dan dikelola oleh pihak lain. Ketika Anda masuk ke sebuah situs/aplikasi lain, berarti Anda meninggalkan domain Kami, maka Kebijakan Data Pribadi ini tidak berlaku.
  2. Do Not Track (DNT)
    Do Not Track adalah sebuah self-regulatory initiative yang dirancang oleh industri periklanan daring untuk memberikan pelanggan pilihan dalam jenis iklan yang mungkin mereka lihat dan pilih dari online behavioral ads yang disediakan oleh perusahaan-perusahaan yang berpartisipasi dalam program ini. Kami tidak merespon atas DNT pada pengaturan browser konsumen.
  3. Tanggapan atas permintaan hukum
    Kami berhak untuk membagikan informasi Anda untuk menanggapi permintaan informasi dari otoritas Pemerintah yang berwenang atau disyaratkan oleh undang-undang.

I. KETENTUAN LAIN-LAIN

  1. Hukum Yang Berlaku dan Yuridikisi
    Kebijakan Data Pribadi ini dibuat dan diinterpretasikan dengan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari Kebijakan Data Pribadi ini merujuk pada yuridiksi Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
  2. Bahasa
    Kebijakan Data Pribadi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia yang dianggap berlaku.

J. PERNYATAAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menggunakan Aplikasi Kami, berarti Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan mengerti Kebijakan Data Pribadi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju serta memperkenakan Kami untuk menggunakan, menerapkan, memproses, dan mengalihkan Data Pribadi Anda sebagaiamana dinyatakan dalam Kebijakan Data Pribadi ini.

Anda juga menyatakan bahwa Anda berhak untuk membagikan atas seluruh informasi yang telah diberikan kepada Kami dan memberikan kepada Kami kewenangan untuk menggunakan dan membagikan Data Pribadi Anda untuk mendukung dan melaksanakan produk/layanan Kami.

K. PENCABUTAN PERSETUJUAN DAN PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

Anda dapat mencabut persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, dan keterbukaan Data Pribadi Anda dan/atau menghapus Data Pribadi Anda, yang mana diatur didalam hukum dan peraturan di Republik Indonesia.

L. PEMBATALAN SUREL BERLANGGANAN

Anda dapat memilih untuk berlangganan atau berhenti berlangganan dari mailing list Kami. Jika Anda hendak untuk tidak berlangganan dari surel Kami, mohon untuk menekan tombol tautan berhenti berlangganan dalam Aplikasi Kami atau menghubungi Kami.

M. HUBUNGI KAMI

Jika anda mempunyai pertanyaan atau kepentingan atas Kebijakan Data Pribadi ini atau mengenai penggunaan Data Pribadi, hubungi Kami melalui:
Gedung Kompas Gramedia, Unit 2, Lantai 2
Jl. Palmerah Selatan No. 22 – 28
Jakarta 10270 – Indonesia
Phone: +62 21 5483008
Dengan menggunakan Situs/Aplikasi/layanan Kami, Anda dianggap setuju atas Kebijakan Data Pribadi ini termasuk namun tidak terbatas pada seluruh perubahannya.